Der Internetzugang – wichtiger Erfolgsfaktor

Die Zukunft des Handwerks ist digitalisiert und vernetzt. Das Internet ist aus dem ­Geschäftsalltag nicht mehr wegzudenken. Doch worauf sollte man beim Internetzugang achten?

Dieser Artikel gehört zum Themen-Special Digitales Handwerk

Der Internetzugang im Büro und unterwegs ist für Betriebe ein wichtiger Erfolgsschlüssel: Per Smartphone, Tablet oder PC sind Kundenanfragen schnell per Mail beantwortet. Auch dringend benötigtes Material ist mit wenigen Klicks bestellt – inklusive eines schnellen Online-Preisvergleichs bei verschiedenen Anbietern. Auf diese Weise sparen Betriebe heute Zeit und Geld.

Gleichzeitig sind die Kosten für Internetzugänge stark gesunken. So kosten DSL-Verträge inklusive Surf- und Telefonflatrate ins deutsche Festnetz bei einzelnen Anbietern monatlich weniger als 30 Euro netto – inklusive 16-Mbit-Leitung. Für Geschwindigkeiten bis zu 100 Mbit werden bei günstigeren Anbietern weniger als 34 Euro im Monat fällig. Bei allen beworbenen Preisen lohnt es sich allerdings, zweimal hinzusehen: Oft gelten Werbepreise nur für zwölf oder 24 Monate, bevor die Kosten automatisch steigen. Den Internetzugang im Büro können sich mehrere Mitarbeiter teilen, sofern dies die Anbieter-AGBs nicht untersagen: Dafür ist lediglich ein Router nötig (ab ca. 35 Euro), über den sich alle Geräte per Netzwerkkabel oder WLAN anbinden lassen.

Auslaufmodell ISDN

DSL-Neukunden sollten beachten, dass die meisten Anbieter bei Neuanträgen nur noch Telefonanschlüsse mit All-IP-Technik schalten. Damit laufen Telefonie und Internet über das Internet-Protokoll. Nur Bestandskunden können ISDN- und analoge Standardanschlüsse noch bis maximal Ende 2018 nutzen. Dies muss kein Nachteil sein: Das Telefonieren ist genauso komfortabel wie mit ISDN. Allerdings wird ein Router oder eine Telefonanlage benötigt, die All-IP-Technik beherrscht.

Doch wie schnell sollte die Internetanbindung sein? Für normale Bürotätigkeiten genügt in der Regel eine 6-Mbit-Leitung. Wenn IP-Telefonie hinzukommt, sind mindestens 16 Mbit empfehlenswert. Dabei ist zu beachten, dass DSL-Anschlüsse für Up- und Downloads unterschiedliche Geschwindigkeit bereitstellen: Uploads laufen deutlich langsamer (s. Tabelle). Für den regelmäßigen Online-Versand von hochauflösenden Bildern oder Filmen, wie sie zum Beispiel bei Zahntechnikern oder bei der Arbeit mit CAD/CAM-Lösungen anfallen, ist deshalb eine deutlich schnellere Leitung ratsam. Optimal sind hier Anbindungen zwischen 50 und 200 Mbit.

50 Megabit pro Sekunde - noch immer nicht für alle

Die maximal mögliche Geschwindigkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab. Obwohl die Bundesregierung im Sommer 2014 ihre "Digitale Agenda" vorgestellt hat, die für alle Haushalte bis 2018 eine flächendeckende Datenübertragungsgeschwin­dig­keit von 50 Megabit pro Sekunde verspricht, sind viele Regionen davon noch weit entfernt. Wenn technisch kein oder nur ein langsamer DSL-Internetzugang möglich ist, kann es sich lohnen, nach Alternativen zu suchen: zum Beispiel Internet per Satellit, per Richtfunk oder per Kabel-TV.

Wenn Betriebe auch unterwegs oder auf Baustellen einen Online-Zugang benötigen, sind Datentarife für Smartphones, Tablets oder Notebooks eine gute Wahl. Auch hier sind die Preise seit vielen Jahren im Sinkflug: Für unter sechs Euro netto im Monat gibt es schon Allnet-Flats für Telefonate in alle deutschen Netze inklusive zwei Gigabyte Datenübertragungsvolumen. Es gibt auch reine Datentarife ohne Telefonfunktion. Per Mobilfunk lassen sich sogar mehrere Geräte über eine einzige SIM-Karte ans Internet anbinden: Möglich wird dies über spezielle WLAN-Router (ab ca. 40 Euro), in die eine SIM-Karte eingelegt werden kann. Sobald sich der Router dann per SIM-Karte ins Internet einwählt, können andere Geräte wie Notebooks oder Smartphones per WLAN einfach auf die Internetverbindung zugreifen. Auf diese Weise kann ein Datentarif eine sinnvolle Alternative sein.

 

Fachbegriffe

"Digital Subscriber Line"
(frei übersetzt: digitale Teilnehmer-Anschlussleitung). Eine digitale Übertragungstechnik, mit der ein schneller Breitband-Internetzugang über das Telefonnetz realisiert wird.

Flatrate
Bezeichnet die monatliche Pauschalgebühr für einen Internetzugang. Damit kann man rund um die Uhr online sein und dabei beliebig viel Übertragungsvolumen nutzen.

LTE
Abkürzung für "Long Term Evolution" (frei übersetzt: Langzeitentwicklung). Diese aktuelle Mobilfunktechnik der vierten Generation (4G) ermöglicht – zumindest theoretisch – Download-Geschwindigkeiten bis zu 100 Mbit/s. In der Praxis sind es meist deutlich weniger.

Router
Ein Router regelt den Übergang zwischen einem lokalen Netzwerk und dem Internet. Per Netzwerkkabel oder WLAN können so mehrere Geräte wie zum Beispiel PCs, Notebooks oder Tablets auf das Internet zugreifen. Es lassen sich auch verschiedene Endgeräte (PC, Drucker, Digitalkamera) ganz einfach über den Router miteinander vernetzen.

Vectoring
Dieses Verfahren filtert über moderne Kabelverzweiger und besondere Kanalcodierungen die Störungen aus ­nebeneinanderliegenden Kupferkabeln, um höhere ­Übertragungsgeschwindigkeiten zu ermöglichen. Auf diese Weise lassen sich bis zu 100 Mbit/s realisieren.

Voice over IP
Auch "IP-Telefonie" genannt. Bezeichnung für die weltweite Sprachübertragung in Echtzeit über ein Netzwerk auf Basis des Internet Protokolls (IP).

WLAN
Abkürzung für "Wireless Local-Area-Network" (frei übersetzt: drahtloses lokales Netzwerk). Per WLAN lassen sich Geräte wahlweise untereinander oder mit einem Router verbinden, der eine Internetanbindung bereitstellt. WLAN basiert auf dem Übertragungsstandard IEEE 802.11 und funkt zurzeit auf dem 2,4- bzw. 5-GHz-Band.