Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden

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HWK Trier | Januar 2020

Nach der Weltreise ins Bäckerhandwerk

Der 21-jährige Bäckerlehrling Raphael Utters aus Dockweiler ist Lehrling des Monats im Bezirk der Handwerkskammer Trier.

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HWK Trier | Januar 2020

"Handwerk muss sich gut aufstellen"

Im Dezember wurde Kammerpräsident Rudi Müller von der Vollversammlung für eine vierte Amtszeit wiedergewählt.

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HWK Trier | Januar 2020

Wirtschaftsmedaille für Maurermeister Ralf Schmitz

Der Nationaltrainer des Teams Deutsches Baugewerbe wurde vor 200 Gästen in Kenn gewürdigt. Ralf Schmitz ist auch ein Vorbild für Auszubildende.

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HWK Trier | Januar 2020

Seminar Bauvertragsrecht Luxemburg

Ein Seminar in der IHK Trier beschäftigt sich mit dem Thema "Bauvertragsrecht Luxemburg".

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Unternehmensführung | Januar 2020

Kassensysteme: Handwerkerrundgang auf der EuroShop

Die EuroShop in Düsseldorf (16. bis 20. Februar) hat alles, was der Handel braucht: Ladenbau, Beleuchtung, Zahlungssysteme. Das Handwerksblatt bietet am 18. Februar einen Handwerkerrundgang mit dem Schwerpunkt Kassensysteme an. Seien Sie dabei!

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Unternehmensführung | Januar 2020

Pink Floyd klingt aus, Katy Perry legt los

Die Leitung eines Betriebs zu übertragen, ist wie der Wechsel zweier Musiktitel im Radio: Der Übergang sollte sanft verlaufen. Bei Thomas und Carolin Truckenbrod hat es geklappt. Als nächstes steht die Nachfolgefrage im Ehrenamt an.

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Unternehmensführung | Januar 2020

Höhere Mindestlöhne auf dem Bau

Die Mindestlöhne im Baugewerbe steigen ab April. Es bleibt bei zwei Branchen-Mindestlöhnen. Die Sozialpartner haben den Schiedsspruch abgesegnet.

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Unternehmensführung | Januar 2020

Diese Änderungen in 2020 sollten Sie kennen

Von der Belegausgabepflicht, über die steuerliche Förderung der Gebäudesanierung bis zur Wiedereinführung der Meisterpflicht in zwölf Handwerksberufen: Das neue Jahr startet mit etlichen neuen Gesetzen und Verordnungen.

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Politik | Januar 2020

Fachkräftegewinnung soll einfacher werden

Eine zentrale Anlaufstelle soll die Fachkräftegewinnung qualifizierter Menschen aus dem Ausland in Nordrhein-Westfalen vereinfachen und beschleunigen. Das hat das Landeskabinett beschlossen.

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Politik | Januar 2020

Der Plan für den Kohleausstieg steht

Bund und Länder haben sich auf einen Fahrplan für den Ausstieg aus der Kohleverstromung geeinigt. Der Bund will den betroffenen Regionen 40 Milliarden Euro für den Strukturwandel zur Verfügung stellen.

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Politik | Januar 2020

Klimaschutz: Der grüne Billionendeal

Europa soll mit Hilfe des Green Deals bis 2050 zum ersten klimaneutralen Kontinent werden. Jetzt hat die EU-Kommission ihre Pläne zur Finanzierung des ökologischen Wandels offengelegt.

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Politik | Januar 2020

Gebäudesanierung: Dachdecker sind vorbereitet

Seit Beginn des Jahres können Hausbesitzer viele Sanierungsmaßnahmen steuerlich geltend machen. Das Dachdeckerhandwerk ist auf die damit verbundene größere Nachfrage vorbereitet und fordert, die Anforderungen für die Förderung schnell zu konkretisieren.

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Berufserfahrung im Ausland sammeln | Januar 2020

Aus der Berufsschule hinaus in die Welt

Einen Förderantrag für das Programm "AusbildungWeltweit" können nun auch Berufsschulen stellen. Ebenfalls neu: Neben den betrieblichen Auszubildenden wird auch Vollzeitschülern ein Auslandsaufenthalt rund um den Globus ermöglicht.

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Bildung | Januar 2020

Das verflixte erste Jahr der Berufsausbildung

Viele Lehrverträge werden im ersten Lehrjahr gelöst. In ihrer Doktorarbeit hat Silke Lange nach den Gründen dafür geforscht und ein Konzept entwickelt, mit dem sich die Eingangsphase einer Ausbildung strukturieren lässt.

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Bildung | Januar 2020

Ein hartes Brot, aber mit bester Wurst belegt

Lukas Kallen lässt sich zum Fleischer umschulen. Dafür hat der 22-Jährige aber nur zwei statt drei Jahre Zeit. Doch der junge Familienvater und sein Chef Rudolf Jacobs werden von der Agentur für Arbeit unterstützt.

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Bildung | Januar 2020

Unterstützung für förderbedürftige Jugendliche beim Berufseinstieg

Baden-Württemberg will Jugendlichen mit Förderbedarf noch besser beim Übergang von der Schule in den Beruf helfen. Dazu dehnt das Land sein bestehendes Reformkonzept auf weitere Stadt- und Landkreise aus.

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Elektromobilität– eine Alternative für Handwerker | Januar 2020

Der Mercedes E-Sprinter fährt vor

Ab 2020 gibt es den ersten E-Sprinter von Mercedes-Benz. Zudem punkten die Stuttgarter mit einem Beratungstool zur passenden Ladeinfrastruktur und den Kosten.

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Unternehmensführung | Januar 2020

Laden nach einheitlichen Regeln

Eine deutsche Normungsorganisation hat die Anwendungsregel "Eichrechtskonformes Laden" für E-Autos entwickelt. Damit soll das Laden einfacher und nachvollziehbarer werden.

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Elektromobilität– eine Alternative für Handwerker | Januar 2020

Toyota C-HR: Facelift mit kräftigem Hybrid

Schon jetzt spendiert Toyota seinem kompakten Crossover C-HR eine Überarbeitung. Neben optischen Details gibt es nun auch einen leistungsstarken Hybrid mit 184 PS.

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Panorama | Januar 2020

Handwerksblatt-Newsletter abonniert, Tablet gewonnen

Der Handwerksblatt-Newsletter informiert zweimal im Monat donnerstags über alle Themen, die das Handwerk bewegen. Neu-Abonnentin Heike R. Wierstorf, Friseurin aus Mainz, hat ein Tablet gewonnen.

Januar 2020

Die Handwerk Challenge: Outtakes die Zweite

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Gesellschaft | Januar 2020

BVB-Verlosung: Ran an die Tickets!

Raus aus dem Alltag. Rein in den Signal-Iduna-Park. Das Deutsche Handwerksblatt verlost in Kooperation mit der Signal Iduna Tickets für alle BVB-Heimspiele.

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Berufserfahrung im Ausland sammeln | Januar 2020

Aus der Berufsschule hinaus in die Welt

Einen Förderantrag für das Programm "AusbildungWeltweit" können nun auch Berufsschulen stellen. Ebenfalls neu: Neben den betrieblichen Auszubildenden wird auch Vollzeitschülern ein Auslandsaufenthalt rund um den Globus ermöglicht.

Foto: © DVS Verband

Interessante Wettbewerbe für Handwerker | Januar 2020

Innovationspreis "Fügen im Handwerk"

Fügetechniken spielen in vielen Gewerken des Handwerks eine wichtige Rolle: Mit dem Innovationspreis "Fügen im Handwerk" werden innovative Betriebe ausgezeichnet, die ihre Mitarbeiter motivieren und fördern.

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Haftungsfalle für Materialfehler abgeschafft | Januar 2020

Roth: Neue Haftungsübernahme für Materialfehler

Die Roth Werke GmbH hat zum Jahresbeginn 2020 mit dem ZVSHK eine neue Haftungsübernahme-Vereinbarung abgeschlossen. Innungsbetriebe erhalten bei Materialfehlern schnell und unbürokratisch Hilfe.

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Das neue Datenschutzrecht | Januar 2020

Wie man mit Bewerber-Daten korrekt umgeht

Was Chefs fragen dürfen und wie sie die persönlichen Daten ihrer Kandidaten rechtlich sauber behandeln.

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BerufsCheck

Wir bieten allen Interessierten eine erste Orientierung zu den Ausbildungsberufen im Handwerk. Welche Tätigkeiten erwarten dich, wie lange dauert die Ausbildung und wie hoch ist die Vergütung?

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Azubitest

Mit 18 kostenlosen Azubitests von handwerksblatt.de können Betriebsinhaber ihren Bewerbern auf den Zahn fühlen und Schulabgänger checken, ob sie fit für eine Handwerksausbildung sind.

(Foto: © Ingo Lammert)

Meisterschulen

Ob Meister oder geprüfter Betriebswirt (HWO) – unser kostenloser Service gibt Ihnen einen Überblick über die Meisterschulen und Fortbildungsmöglichkeiten in Deutschland. Schnell, bequem und präzise.

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Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden Themen-Specials

Handwerker sollten durch ihr Auftreten ebenso positiv auffallen wie durch ihr Können. Denn es lohnt sich: Wer die gängigen Benimm-Regeln beherrscht, hat mehr Erfolg beim Kunden!

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Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | Mai 2017

Das A und O des richtigen Auftritts

Der Firma Hausmann Versorgungstechnik ist der positive Auftritt ihrer Monteure beim Kunden so wichtig, dass sie regelmäßig in Knigge-Seminare investiert.

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Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | April 2016

Knigge-Regeln fürs Geschäftsleben

Welche Umgangsformen kommen im Geschäftsleben gut an? Eine Knigge-Expertin klärt auf.

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Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | Juli 2015

Small-Talk: Tipps für Gastgeber

Firmenjubiläen, das Sommerfest, eine Einladung an den Messestand – alle Veranstaltungen, zu denen Chefs im Handwerk externe Gäste einladen, sind das Aushängeschild des Unternehmens. Tipps für den Small-Talk als Gastgeber.

Keine Panik! Jeder kann Smalltalk lernen! (Foto: © Tomasz Trojanowski/123RF:com)

Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | April 2013

So können Sie Smalltalk lernen

Viele Menschen bringen, wenn sie Unbekannte kontaktieren möchten, keinen Ton heraus. Deshalb verstreichen viele Chancen, berufliche Kontakte zu knüpfen, ungenutzt. Doch Smalltalk lässt sich erlernen.

Gutes Benehmen sollte schon für Azubis selbstverständlich sein (Foto: ©Katarzyna Białasiewicz/123RF.com)

Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | Juli 2011

Botschafter im Blaumann: Beste Werbung für den Betrieb

Handwerker sollten durch ihr Auftreten ebenso positiv auffallen wie durch ihr Können. Das wünscht sich nicht nur der Kunde, sondern vor allem auch der Chef. Das Buch "Benimm beim Kunden ist keine Glückssache“ möchte sowohl die jungen Handwerker als auch ihre Ausbilder unterstützen.

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Knigge-Regeln für den Erfolg beim Kunden - Themen-Specials | April 2006

Benimm ist wieder "in"

Benimm ist wieder "in". War der Name Knigge vor etwa 200 Jahren gleichbedeutend mit einem streng tugendhaften Leben, so steht er heute für angemessenes Verhalten. Das ist besonders in der Geschäftswelt von zentraler Bedeutung.

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