Steuerberater

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Handwerker schätzen ihren Steuerberater

Steuerberater werden vor allem im Handwerk hoch geschätzt. Im Vergleich zu anderen Branchen bringen Handwerker ihrem Berater die höchste Wertschätzung entgegen.

Ähnliches gilt aber auch für Handel und Gastronomie, wo die Zufriedenheitsrate bei jeweils 90 Prozent liegt, im Verarbeitenden Gewerbe sind es immerhin 81 Prozent.

In der Studie der Nürnberger Datev eG bestätigt sich das konstant hohe Ansehen der Steuerberater bei ihren Mandanten (87 Prozent). Selbstständige schätzen an Steuerberatern insbesondere die große Datenschutzsorgfalt sowie die Qualität und Aktualität ihres steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Wissens.

Kritik an Kosten und zu geringer Branchenkenntnis

Laut der Studie gibt es eine große Übereinstimmung zwischen dem, was Mandanten erwarten und dem, was sie an Leistungen erhalten. Es gibt aber auch kritische Stimmen, die ihren Steuerberater als zu teuer bezeichnen oder über mangelnde Branchenkenntnisse klagen. Auch bei den Aktivitäten rund um die betriebswirtschaftliche Beratung erwarten viele Unternehmer mehr, als die Steuerberater ihrer Ansicht nach aktiv anbieten.

Mehr betriebswirtschaftliche Beratung gewünscht

77 Prozent der Mandanten wünschen sich ein gutes bis sehr gutes Branchenverständnis der Berater, nur 67 Prozent billigen ihnen dies auch zu. 51 Prozent würden betriebswirtschaftliche Beratung durch ihren Steuerberater begrüßen, nur 35 Prozent sehen bei ihm entsprechende Aktivitäten.

"Das große Warten aufeinander"

Umgekehrt sind laut der Studie Steuerberater zu 68 Prozent der Ansicht, Mandanten kämen bei Bedarf schon auf sie zu. "Zwischen Steuerberatern und ihren Mandanten herrscht bei diesem Thema das große Warten aufeinander", kommentierte Eckhard Schwarzer, Vorstandsmitglied der Datev, das Ergebnis der repräsentativen Studie. 572 Unternehmer, Selbstständige und Freiberufler, die mit einem Steuerberater zusammenarbeiten, wurden befragt.

 

Text: / handwerksblatt.de

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