(Foto: © Label Software Gerald Bax GmbH)

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Label Software integriert KI-Assistenten

Der "digitale Helfer" des Softwarehauses kann auf Kunden- und Projektdaten zugreifen, Arbeitsabläufe automatisiert übernehmen und alle Vorgänge lückenlos dokumentieren.

Oft sind es zahlreiche kleine Aufgaben, die Handwerkern wertvolle Arbeitszeit kosten: mal eben eine Adresse anlegen, kurz etwas heraussuchen, schnell einen Auftrag an den Kollegen schicken oder grad noch den Kundendienst-Auftrag fertig schreiben. Nutzer der Software "Labelwin" und der App "Label Mobile" können diese Aufgaben nun an einen "virtuellen Mitarbeiter" auslagern. Der neue Label KI-Assistent übernimmt tägliche Büro- und Verwaltungsaufgaben, unterstützt bei Kommunikation und Dokumentation und bietet eine wertvolle Unterstützung für den Alltag, so das Softwarehaus aus Bielefeld in einer Pressemitteilung.

Der KI-Assistent könne sowohl im Büro als auch unterwegs genutzt und aus allen Modulen der Software und App gestartet werden. Er werde per Spracheingabe oder geschriebenem Text gesteuert und unterstütze bei den alltäglichen Verwaltungsaufgaben: der KI-Assistent lege Adressen, Aufgaben und Kundendienstaufträge an, suche Infos und Historien heraus, schreibe Emails und schicke Notizen an Kunden. Texte werden direkt geschrieben, überarbeitet oder für fremdsprachige Mitarbeiter übersetzt. Die Funktionen werden dem Unternehmen zufolge stetig erweitert.

KI im HandwerkAuf handwerksblatt.de finden Sie weitere aktuelle Anwendungsbeispiele für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handwerk – etwa in unserer 16-teiligen Themen-Special "Künstliche Intelligenz im Handwerk – eine Assistenz namens KaI" oder beispielsweise in den Online-Artikeln "Angebote erstellen und nachkalkulieren mit KI" (Software "das programm"), "'Kiki' ist immer zu sprechen" (KI-Telefonassistenz von "Heykiki"), "Chatbot 'Tony' unterstützt im Büro und auf der Baustelle" (Chatbot von "handz.on") oder "Alle Kommunikationskanäle in einem System bündeln" (KI-System vom Softwarehaus "plancraft"). 

Eigene Entwicklung

Nora Bax weiß, dass künstliche Intelligenz in vielen Handwerksbetrieben bereits fest in den Alltag integriert ist. "Oft werden dabei KI-Technologien zur Recherche, zum Schreiben von Emails, Texten oder einfachen Übersetzungen genutzt. Wir gehen da einen Schritt weiter: der Label KI-Assistent ist eine eigene Entwicklung und direkt in unsere Software und App integriert", erklärt die Geschäftsführerin von Label Software. "Dadurch bündeln wir alle Daten, Prozesse und Arbeitsschritte an einem Ort und können tägliche Aufgaben automatisieren. Der KI-Assistent kümmert sich dabei sowohl um die eigentliche Aufgabe, als auch um die Dokumentation und Nacharbeit."

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Quelle: Label Software Gerald Bax GmbH

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Text: / handwerksblatt.de

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