Online-Seminar: Einsatz von Chatbots im Handwerksbetrieb

Auch im Handwerk bieten Chatbots wertvolle Unterstützung. In einem kostenfreien Online-Seminar der rheinland-pfälzischen Handwerkskammern am 15. Mai um 17 Uhr zeigt eine Tischlerei-Inhaberin, wie sie den Chatbot in der Praxis einsetzt.

Digitaler Kundenservice und Prozessautomatisierung sind längst keine Zukunftsmusik mehr – auch im Handwerk bieten Chatbots wertvolle Unterstützung im Alltag.  Doch wie funktioniert das genau? Welche Vorteile bringt der Einsatz eines Chatbots und wie sieht die Praxis aus?

In einem kostenlosen Online-Seminar der Arbeitsgemeinschaft der Handwerkskammern Rheinland-Pfalz (15. Mai 2025, 17 bis 18.30 Uhr) zeigt Anke Freund, Geschäftsführung der Tischlerei Dein Freund, wie der Betrieb mit einem Chatbot Kundenanfragen schneller bearbeitet, interne Prozesse optimiert und die Arbeitgebermarke stärkt. 

Zur Anmeldung

Der Vortrag wird sich auf folgende Punkte konzentrieren:

• Kurze Vorstellung unseres Betriebes

• Motivation & Bedarf (z. B. Zeitmangel als Treiber für den Einsatz eines Chatbots)

• Entwicklung & Förderunterstützung

• Praxisbezug: Nutzung durch Kunden, internes Handling & Mehrwert für die Arbeitgebermarke

• Live-Demo & Fragerunde

Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars können Fragen stellen und mit den Experten interagieren. Dazu stehen Jürgen Klein und Benjamin Hilmer, Digitalisierungsberater der Handwerkskammer Koblenz und der Pfalz, sowie Frau Anke Freund von der Tischlerei "Dein Freund" zur Verfügung.

Quelle: Arbeitsgemeinschaft der Handwerkskammern Rheinland-Pfalz

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