Die E-Mail-Flut im Job wird immer größer

Im Durchschnitt 53 E-Mails am Tag: Wer dienstlich das Internet nutzt, bekommt so viele Anfragen, Termine und Newsletter per Mail wie noch nie. Das zeigt eine aktuelle Bitkom-Umfrage. 14 Prozent berichten sogar von hundert Mails und mehr.

Terminerinnerungen, Anfragen, Newsletter: Das berufliche Mail-Postfach ist für viele Beschäftigte dauerhaft voll. Wer dienstlich das Internet nutzt, bekommt im Schnitt 53 berufliche Mails pro Tag, meldet der Digitalverband Bitkom. Das sind bei einem acht-Stunden-Tag etwa sechs bis sieben Mails in der Stunde. 

Der Umfang der E-Mail-Kommunikation im Berufsleben habe im Vergleich zum Vorjahr nochmals deutlich zugelegt. Vor zwei Jahren waren es noch durchschnittlich 40 Mails am Tag und in 2021 26 Mails am Tag, die Berufstätige erhielten. Das sind Ergebnisse einer repräsentativen Befragung im Auftrag des Bitkom.

Einfach, leicht zu bedienen und zuverlässig

Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder Foto: © Bitkom

"Die E-Mail ist für viele nach wie vor die wichtigste Form der beruflichen Kommunikation. Sie ist gut etabliert, leicht zu bedienen und funktioniert zuverlässig", sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. "Zudem basiert die E-Mail auf einer offenen Infrastruktur mit unabhängigen Anbietern und schafft keine Abhängigkeit von einzelnen Plattformen."

Etwa jede und jeder Siebte der rund 1.000 Befragten erhält täglich sogar 100 oder mehr berufliche Mails. 22 Prozent erhalten jeden Tag zwischen 50 und 100 berufliche Mails und 46 Prozent erhalten zwischen zehn und 50 Mails am Tag. Lediglich ein Prozent bekommt weniger als zehn Mails am Tag.

Quelle: Bitkom

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