Betriebsführung

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Betriebsführung | Januar 2011

Vorschriften beim Impressum einhalten

Die Missachtung rechtlicher Vorgaben für den Webauftritt wird schnell zu einem kostspieligen Unterfangen. Der Online-Ratgeber "Website-Gestaltung" des Netzwerks Elektronischer Geschäftsverkehr (NEG) zeigt auf, dass zwar fast alle der über 5.000 befragten kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) über ein Impressum verfügen, dieses jedoch bei knapp einem Viertel der Unternehmen die rechtlichen Vorschriften nicht erfüllt.

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Betriebsführung | Januar 2011

Mängel muss man anschauen

Beschwert sich ein Kunde über einen Mangel, sollte der Handwerker immer darauf reagieren und sich die Sache ansehen – ohne Bedingung. Sonst trägt er die Verantwortung, wenn später größere Schäden auftreten.

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Betriebsführung | Januar 2011

So reagieren Sie richtig auf Kundenbeschwerden

Beschwerden und Reklamationen werden von Mitarbeitern schnell als ein Angriff auf die eigene Person verstanden. Aber sie sind eine Chance, sich zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.

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Betriebsführung | Januar 2011

Wie Sie offene Rechnungen sofort zu Geld machen

Offene Rechnungen sind bares Geld. Vorausgesetzt, der Kunde zahlt. Doch weil das häufig unsicher ist, steigt die Zahl der Betriebsinhaber, die ihre Rechnungen verkaufen. Factoring kann sinnvoll sein.

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Betriebsführung | Dezember 2010

Zweite Instanz bestätigt: Dumpinglöhne sind Straftat

Das Oberlandesgericht Naumburg bestätigte ein spektakuläres Urteil des Landgerichts Magdeburg, das einen Reinigungsunternehmer zu 1.000 Euro Geldstrafe wegen Lohndumpings verurteilt hatte.

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Betriebsführung | November 2010

Goodbye Limited, tschüss Geld ...

Statt einer GmbH eine englische Limited zu gründen – das schien für deutsche Handwerker vor einiger Zeit eine willkommene Alternative. Aber keiner hatte die Risiken im Blick.

Betriebsführung | November 2010

Auftraggeber-Bonität: Wie Sie Forderungsausfälle minimieren

Bevor Banken einen Kredit vergeben, unterziehen sie Kreditnehmer einer Bonitätsprüfung. Zu durchleuchten, ob jemand zahlungsfähig oder nicht ist, bleibt aber nicht exklusives Recht eines Kreditinstituts.

Betriebsführung | November 2010

Was Sie tun können, wenn Ihr Kunde nicht zahlt

Wenn ein Betrieb pleitegeht, stecken meist ausgefallene Forderungen dahinter. Doch was kann der Handwerksbetrieb tun, um das Ausfallrisiko zu verkleinern?

Betriebsführung | November 2010

Kündigungsschutz: Auch mehrere Betriebe sind Kleinbetrieb

Auch wer in verschiedenen Filialen insgesamt mehr als zehn Mitarbeiter beschäftigt, muss sich nicht an das Kündigungsschutzgesetz halten. Vorausgesetzt, diese Betriebe arbeiten als selbstständige Einheiten.

Landtagswahl Rheinland-Pfalz: Positionen zum Handwerk

Saarland stark vertreten bei der IHM

Meistervorbereitung Teil III – Wirtschaft und Recht

Wellnessmassagen: Fuß- und Beinmassage

Wohin mit dem Farbeimer auf der Baustelle? Drei innovative Lösungen!

Zu alt für den Brillen-Rabatt?

Kein Erfolg, kein Werklohn

Geschäftsführer Holger Stein verlässt den Friseurverband

Ein Leuchtturm für den Wirtschaftsbereich Handwerk

Landtagswahl Rheinland-Pfalz: Positionen zum Handwerk

Deutsche Wirtschaft: "2026 muss zum Jahr der Reformen werden"

Dittrich und Reiche eröffnen Internationale Handwerksmesse

Optimaler E-Einstieg

Jeep Compass: Schärferer Look, elektrischer Kurs

Längere Steuerbefreiung für E-Autos

Ein Leuchtturm für den Wirtschaftsbereich Handwerk

Pisticci: Von Land, Strand und anderen Welten

Weltfrauentag am 8. März

Typische Kassenfehler im Handwerk – und wie man sie vermeidet

Förderpreis des BMI: Anerkennung für helfende Hände

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digitalBAU 2026: Wie KI Ihre Bauprozesse effizient macht

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