Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung

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HWK Trier | November 2020

"Wir"-tuelle Veranstaltung mit Jörg Mosler

Am 1. Dezember findet ein kostenfreies Online-Seminar mit dem Buchautor und Referenten Jörg Mosler statt.

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HWK Trier | November 2020

Fragen und Antworten zur Novemberhilfe

Betriebe können noch bis zum 30. Januar 2021 Anträge auf die Corona-Novemberhilfe stellen. Die HWK Trier beantwortet alle Fragen dazu.

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HWK Trier | November 2020

Kundenzufriedenheit: Senden Sie uns Ihre Wünsche, Anregungen und Kritik

Service kann nur verbessert werden, wenn Wünsche, Kritik und Anregungen bekannt sind. Daher ruft die HWK Trier die Mitgliedsbetriebe dazu auf, diese weiterzugeben.

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HWK Münster | November 2020

Mit Erfolg nachhaltig wirtschaften

Die Nachhaltigkeitswoche der Handwerkskammer Münster ist vorbei. Es wurden viele Tipps und Praxisbeispiele vorgetragen.

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Betriebsführung | November 2020

Homeoffice: 600 Euro im Jahr absetzen

Fünf Euro am Tag, bis zu 600 Euro im Jahr: Die Große Koalition plant eine Steuerpauschale für das Homeoffice. Auch für Handwerker, die im Homeoffice ihre Rechnungen schreiben, dürfte das interessant sein.

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Betriebsführung | November 2020

Dezemberhilfe und Überbrückungshilfe III: Wer bekommt die Zuschüsse?

Das Antragsverfahren für die Novemberhilfe läuft, die Dezemberhilfe ist beschlossene Sache und Unternehmen mit starken Umsatzeinbrüchen, die hier durchs Raster fallen, sollen Zuschüsse über die Überbrückungshilfe III erhalten.

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Kündigung: So geht’s richtig | November 2020

Kein Rauswurf für einen einzigen Fehltag

Fehlt ein Arbeitnehmer nur einen Tag unentschuldigt, darf der Chef ihn auch in der Probezeit nicht fristlos feuern. Denn dieses Verhalten ist nach Ansicht des Landesarbeitsgerichts Schleswig-Holstein keine beharrliche Arbeitsverweigerung.

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Betriebsführung | November 2020

Eigenkapital für KMU in der Corona-Krise stärken

Die Krise verzehrt das Eigenkapital in vielen Betrieben. Ab erleichtern der Bund und die Länder den Zugang zu Beteiligungskapital über die Mittelständischen Beteiligungsgesellschaften. Das Angebot kann mit anderen Programmen kombiniert werden.

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Politik | November 2020

Renovierungswelle nicht abbremsen, bevor sie ins Rollen kommt

Das deutsche Baugewerbe begrüßt die Pläne der EU-Kommission für eine Renovierungswelle und fordert Anreize für flächendeckende Sanierungsaktivitäten. Ziel müsse sein, energetische Sanierung in der Breite attraktiv für Bauherren zu machen.

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Politik | November 2020

Imagekampagne der Gebäudereiniger startet

Mit coronabedingter Verspätung startet das Gebäudereinigerhandwerk eine neue Imagekampagne. Der Verband wirbt für eine attraktive und zukunftssichere Handwerksbranche.

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Politik | November 2020

Lockdown wird verlängert

Bund und Länder verlängern den zweiten Lockdown in der Corona-Pandemie bis in den Dezember hinein. Dieser Schritt treffe viele Handwerksbetriebe sehr hart, sagt der ZDH.

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Politik | November 2020

"Die Krise ist noch nicht zu Ende"

Hans-Joachim Hering spricht bei der UVH-Mitgliederversammlung über die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf das Handwerk. Die Konsequenzen werden noch lange zu spüren sein, sagt er.

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Bildung | November 2020

Shutdown der Schulen durch Distanzunterricht verhindern

Der Bundesverband der Lehrkräfte für Berufsbildung (BvLB) geht mit der Politik hart ins Gericht. Statt weiter "umher zu irrlichtern" sollte möglichst schnell mit einem wohl dosierten Distanzunterricht begonnen werden.

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Bildung | November 2020

Azubis werden zu Experten für nachhaltiges Wirtschaften

Die Universität Oldenburg und die FH Münster bieten zusammen mit den örtlichen Handwerkskammern eine Zusatzqualifikation für Auszubildende des Lebensmittelhandwerks an.

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Digitale Medien in der Berufsausbildung | November 2020

Digitales Rüstzeug für Ausbilder und Ausbilderinnen

Medien- und IT-Kompetenz wird auch in der betrieblichen Ausbildung immer wichtiger. Zurzeit erprobt das BIBB, wie Ausbilder am besten Filme, Apps oder Videokonferenzen einsetzen können.

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Bildung | November 2020

WorldSkills 2021 ebenfalls wegen Corona verschoben

Nach den EuroSkills in Graz (Österreich) sind nun auch die WorldSkills 2021 in Shanghai (China) verschoben worden. Die Berufs-Weltmeisterschaft soll nun 2022 stattfinden.

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E-Mobilität 2020 | November 2020

E-Autos: 900 Euro Zuschuss für neue Ladestationen

Ab sofort bekommen Privatleute, die Ladestationen für Elektroautos in Wohnhäusern installieren, 900 Euro Zuschuss pro Ladepunkt über die KfW. Die Heimladestation muss ein Fachunternehmen, etwa ein Elektrobetrieb, installieren.

Foto: © Fiat

Mobilität | November 2020

Fiat 500e: Elektrisch stromern zum Benziner-Preis

Der neue Fiat 500 fährt elektrisch und schafft es bis zu 320 Kilometer weit. Außerdem gibt es ihn als Cabrio und mit einer zusätzlichen Türe. Wir haben mit dem kleinen Stromer die ersten Runden gedreht.

Foto: © Martin Bärtges

Nutzfahrzeuge | November 2020

Fahrbericht: Dacia Dokker Express Blue dCi 95

Es gibt sie noch – günstige Transporter, die auch praktisch, robust und alltagstauglich sind. Wir haben uns den Dacia Dokker Express Blue dCi 95 Comfort näher angesehen.

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Panorama | November 2020

Friseurbesuch in Corona-Zeiten: Balsam für die Seele

Bei dem ganzen Corona-Stress sehen sich die Menschen nach kleinen Auszeiten und finden sie beim Friseur. 80 Prozent der Frauen und 67 Prozent der Männer genießen laut einer IKW-Umfrage die ruhige Atmosphäre. Die Salons bleiben auch im Dezember geöffnet!

Foto: © Marvin Evkuran

Gesellschaft | November 2020

Handwerk kocht: Es weihnachtet sehr

Ein Gänsebraten gehört zum Fest, wie der glanzvoll geschmückte Tannenbaum. Sterneköchin Julia Komp zeigt mit ihren Gästen, einer Raumaustattermeisterin und einer Eismacherin, eine fruchtig-würzige Alternative.

November 2020

Handwerk kocht mit Julia Komp

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Kündigung: So geht’s richtig | November 2020

Kein Rauswurf für einen einzigen Fehltag

Fehlt ein Arbeitnehmer nur einen Tag unentschuldigt, darf der Chef ihn auch in der Probezeit nicht fristlos feuern. Denn dieses Verhalten ist nach Ansicht des Landesarbeitsgerichts Schleswig-Holstein keine beharrliche Arbeitsverweigerung.

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E-Mobilität 2020 | November 2020

E-Autos: 900 Euro Zuschuss für neue Ladestationen

Ab sofort bekommen Privatleute, die Ladestationen für Elektroautos in Wohnhäusern installieren, 900 Euro Zuschuss pro Ladepunkt über die KfW. Die Heimladestation muss ein Fachunternehmen, etwa ein Elektrobetrieb, installieren.

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So nachhaltig ist das Handwerk | November 2020

Neuer Nachhaltigkeits-Navigator für das Handwerk

Handwerk ist nachhaltig und sollte das auch zeigen. Mit dem kostenlosen Online-Tool "Nachhaltigkeits-Navigator Handwerk" können Handwerker einen Nachhaltigkeitsbericht erstellen und damit bei Kunden, Banken, Azubis und Geschäftspartnern punkten.

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Messen für das Handwerk | November 2020

Schweissen & Schneiden 2021 setzt neue Themenschwerpunkte

In den modernisierten Hallen der Messe Essen findet erstmalig die Internationale Fachmesse Schweissen & Schneiden vom 13. bis 16. September 2021 statt.

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BerufsCheck

Wir bieten allen Interessierten eine erste Orientierung zu den Ausbildungsberufen im Handwerk. Welche Tätigkeiten erwarten dich, wie lange dauert die Ausbildung und wie hoch ist die Vergütung?

(Foto: © YuriArcurs/Fotolia.com)

Azubitest

Mit 18 kostenlosen Azubitests von handwerksblatt.de können Betriebsinhaber ihren Bewerbern auf den Zahn fühlen und Schulabgänger checken, ob sie fit für eine Handwerksausbildung sind.

(Foto: © Ingo Lammert)

Meisterschulen

Ob Meister oder geprüfter Betriebswirt (HWO) – unser kostenloser Service gibt Ihnen einen Überblick über die Meisterschulen und Fortbildungsmöglichkeiten in Deutschland. Schnell, bequem und präzise.

Foto: © KfW / Hoffmann

Betriebsführung | November 2020

Mutmacher: Messebauer erhält Sonderpreis beim KfW Award Gründen

Als die Corona-Krise sein gesamtes Geschäft lahmlegte, hat Tim-Alexander Karußeit sein Messebau-Unternehmen in Rekordzeit neu erfunden. Dafür erhält der Handwerksbetrieb den KfW Award Gründen 2020 in der Kategorie "Mutmacher"!

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GründerNavi | November 2020

Termin der Chance 2021 in den April verschoben

Der Wunsch nach einer Präsenzveranstaltung bestärkt die Veranstalter der größten Bildungs-, Job- und Gründermesse in Sachsen-Anhalt, der Chance 2021, den Termin von Januar auf April 2021 zu verlegen.

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GründerNavi | November 2020

Brandenburger Unternehmen sind innovativ in der Krise

Viele Brandenburger Unternehmen nutzen die Corona-Krise, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung Themen-Specials

Der Deutschen liebstes Spielzeug soll fachgerecht gewartet und repariert werden. Dabei kommt es oft zu Konflikten zwischen Kunde und Handwerker. Über Rechte und Pflichten haben Gerichte schon viele Urteile gefällt. Wir zeigen eine Auswahl.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2020

Werkstatt muss Brutto-Preis nennen

Eine Kfz-Werkstatt muss in ihrem Angebot den Endpreis inklusive Mehrwertsteuer angeben. Schlägt sie diese erst in der Rechnung drauf, ist das rechtswidrig.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2020

Autobesitzer muss Hinweis der Werkstatt befolgen

Gibt eine Kfz-Werkstatt einem Autofahrer nach einem Reifenwechsel den Rat, nach 50 Kilometern die Radmuttern zu prüfen, sollte er diesen befolgen. Anderenfalls trifft ihn eine Mitschuld an einem späteren Unfall.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2020

Verrosteter Auspuff ist kein Mangel des Gebrauchtwagens

Der Käufer eines gebrauchten Kfz kann es nicht wegen eines korrodierten Auspuffs zurückgeben. Das sei kein Mangel, sondern normaler Verschleiß, sagt der Bundesgerichtshof.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2020

Wenn Autowerkstatt und Kunde streiten

Ärger droht der Kfz-Werkstatt immer dann, wenn der Kunde unzufrieden mit der Reparatur ist oder die Rechnung seiner Ansicht nach zu hoch ausfällt. Rechtsexperten geben Tipps, was zu tun ist.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Juni 2019

Werkstatt haftet nicht für Pkw auf öffentlichem Parkplatz

Eine Kfz-Werkstatt haftet nicht für Schäden, die an einem Kundenfahrzeug auf einem öffentlich zugänglichen Parkplatz entstehen. Der Kunde muss einen Fehler der Werkstatt nachweisen, wenn er Schadensersatz will.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | April 2018

Autofahrer darf Kfz-Gutachter frei wählen

Wer in einen Autounfall verwickelt wird, kann selbst entscheiden, welchen Kfz-Sachverständigen er beauftragt. Die Versicherung darf ihm die Auswahl nicht vorschreiben und muss alle Kosten tragen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | März 2018

Druck der Versicherungen auf die Werkstätten wächst

Kfz-Versicherer stehen unter enormem Wettbewerbsdruck und drücken die Preise. "Bei einer Werkstattbindung ist der Handwerker das schwächste Glied in der Kette", sagt Wilhelm Hülsdonk.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Autobesitzer muss Werkstatt-Fehler beweisen

Behauptet ein Kunde, die Kfz-Werkstatt habe einen Fehler gemacht, muss er diesen nachweisen. Kann er das nicht, geht er leer aus – und der Werkstattinhaber haftet nicht.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Handwerker haftet für Diebstahl aus der Werkstatt

Ein Werkstattinhaber muss alles Zumutbare tun, um Diebstahl von Kundeneigentum zu verhindern. Versäumt er das, muss er Schadensersatz leisten.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Kunde fackelt Werkstatt ab, Inhaber haftet

Zündeln Kunden in einer Autowerkstatt mit Benzin und setzen sie dabei fahrlässig in Brand, haftet auch der Inhaber für den Schaden, wenn er dabei tatenlos zusieht.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Januar 2018

Werkstatt muss über die Kosten aufklären

Eine Kfz-Werkstatt muss dem Kunden alle Informationen über die erwarteten Kosten einer Autoreparatur geben. Dafür hat sie ihn auf mögliche, alternative Fehler-Ursachen hinzuweisen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Mai 2017

Autowerkstatt muss auf Rückruf hinweisen

Eine Kfz-Fachwerkstatt muss über Rückrufaktionen für Fahrzeuge auf dem Laufenden sein. Versäumt sie aus Unkenntnis eine nötige Reparatur an einem Kundenauto, muss sie Schadensersatz leisten.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2017

Autowerkstatt bekommt Standgeld

Wird ein Unfallfahrzeug in einer Kfz-Werkstatt abgestellt, kann sie ein Standgeld verlangen. Allerdings darf das nicht höher sein als der Restwert des Fahrzeugs.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Januar 2017

Werkstatt haftet für geklautes Auto

Eine Kfz-Werkstatt muss für den Diebstahl eines Autos gerade stehen, weil Mitarbeiter den Fahrzeugschlüssel hinter der Sonnenblende aufbewahrt hatten. Das war sorgfaltswidrig, sagt das LG Trier.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2014

Werkstatt muss Reparaturauftrag beweisen

Autowerkstatt und Kunde können sich jederzeit auf eine Erhöhung der Reparaturkosten einigen. Dass sie das getan haben, muss die Werkstatt im Streitfall aber beweisen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2010

Kfz-Werkstatt baut Mist: Ersatz ohne Frist

Macht eine Autowerkstatt elementare Fehler, ist es für den Kunden unzumutbar, ihr eine Frist zur Nachbesserung zu setzen. Er kann sofort Schadensersatz verlangen. So sieht es das Oberlandesgericht Koblenz.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Dezember 2009

Werkstatt haftet für fehlerhafte Eintragung im Serviceheft

Eine Kfz-Werkstatt rechnete einen Zahnriemen ab, der nicht verbaut wurde und muss für den entstandenen Schaden haften.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Dezember 2007

BGH-Garantie-Urteil: Kfz-Handwerk wenig begeistert

Wer als Hersteller eine freiwillige Garantie abgibt, kann diese Garantie von bestimmten Auflagen und Bedingungen – zum Beispiel der Inspektion in den Vertragswerkstätten – abhängig machen.

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