Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung

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HWK des Saarlandes | September 2022

Infoveranstaltung für gründungsinteressierte Migranten

Gründungsinteressierte Migrantinnen und Migranten können sich im Rahmen einer Veranstaltung informieren.

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HWK des Saarlandes | September 2022

Vernissage bei Handwerk Kunst Design Saar

Der Berufsverband Handwerk Kunst Design Saar e.V. lädt am Freitag, 7. Oktober, zu einer Vernissage unter dem Titel "NeustArt" ein.

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HWK des Saarlandes | September 2022

Hohe Auszeichnung für Klimaschutz-Netzwerk

Gemeinsam stärker: Das ist die Handwerksorganisation auch, wenn es darum geht, die eigene Energieeffizienz zu steigern.

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HWK des Saarlandes | September 2022

Auf der Karriereleiter nach oben klettern

Mit dem Multimodell auf der Karriereleiter im Handwerk nach oben klettern – derzeit nehmen 25 Schülerinnen und Schüler teil.

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Betriebsführung | Oktober 2022

OVG: Keine Entschädigung für Betriebe im ersten Corona-Lockdown

Die Betriebsschließungen in der ersten Coronawelle im Frühjahr 2020 waren rechtmäßig. Das hat das Oberverwaltungsgericht von NRW entschieden.

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Betriebsführung | Oktober 2022

Permanent Make-up: Eine Geschmacksabweichung ist kein Mangel

Ein Kunde, der sich mit Permanent Make-up behandeln ließ, war danach mit dem Ergebnis unzufrieden. Er erhält keinen Kostenersatz oder Schmerzensgeld, entschied das Oberlandesgericht Frankfurt am Main.

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Betriebsführung | Oktober 2022

Auch kleine Fehler können manchmal zur Kündigung führen

Mehrere kleine Unachtsamkeiten im Job können schwer wiegen, besonders wenn es um den Datenschutz geht. Das zeigt ein Urteil des Landesarbeitsgerichts Sachsen.

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Betriebsführung | Oktober 2022

Energie: Einsparpotenziale in jedem Betrieb

Energiewende im Tischlerhandwerk: Es gibt Betriebe wie die "Tischlertekten", die schon nahezu unabhängig sind von einer externen Energieversorgung. Andere könnten sofort Energiekosten sparen. Die Handwerksorganisationen beraten individuell.

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Politik | September 2022

Die Gaspreisbremse kommt, die Gasumlage nicht

Die Bundesregierung will mit einer Gaspreisbremse die hohen Energiekosten für Verbraucher unter Kontrolle bringen. Die angekündigte Gasumlage werde hingegen nicht mehr gebraucht.

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Politik | September 2022

KI: Haftungsrisiko für Handwerker verringert sich

Wer haftet bei Künstlicher Intelligenz? Eine KI-Haftungsrichtlinie der EU bietet Handwerksbetrieben mehr Rechtssicherheit. Der ZDH begrüßt die Vorschläge.

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Politik | September 2022

WHKT-Ehrenzeichen für Andreas Pinkwart

Der WHKT zeichnete den ehemaligen NRW-Wirtschaftsminister Andreas Pinkwart für seine Verdienste um das Handwerk mit dem Ehrenzeichen aus.

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Politik | September 2022

Kampf um kluge Köpfe

Personal: Die Bundesregierung will den Betrieben helfen, Fachkräfte zu gewinnen und zu sichern. Der ZDH fordert mehr Kohärenz bei den Maßnahmen.

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Bildung | September 2022

Bundeskanzler ist Schirmherr für das Team von WorldSkills Germany

Kurz vor dem Start der WorldSkills kann sich die deutsche Berufe-Nationalmannschaft über einen prominenten Unterstützer freuen. Bundeskanzler Olaf Scholz hat die Schirmherrschaft für das Team Germany übernommen.

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Bildung | September 2022

VDZI ruft Zahntechniker-Azubis zur Teilnahme am Gysi-Preis auf

Junge Talente aus dem Zahntechnikerhandwerk können sich bis zum 15. Oktober 2022 für den "Gysi-Preis" anmelden. Teilnehmen dürfen Auszubildende ab dem zweiten Lehrjahr aus einem gewerblichen Labor.

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Bildung | September 2022

Hospitationsplätze für Jugendaustausch mit Afrika gesucht

Der Senior Experten Service sucht für das Programm "Team works!" Hospitationsplätze für junge Fachkräfte aus Afrika sowie für Hospitanzen von interessierten Auszubildenden und Berufstätigen aus Deutschland in Afrika.

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Bildung | September 2022

Pilotprojekt zur Einwanderung von Fachkräften

Betriebe aus dem Elektrohandwerk in NRW können Fachkräfte aus Jordanien oder Ägypten vermittelt bekommen.

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Nutzfahrzeuge | Oktober 2022

Ganze Bandbreite der Logistik gezeigt

Die IAA Transportation ist gelaufen. Die Veranstalter der ersten Messe nach vier Jahren Pause ziehen eine Erfolgsbilanz.

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Betriebsführung | Oktober 2022

Vorsicht, Radarfalle! Wann eine Blitzer-Warnung erlaubt ist

Obwohl es verboten ist, nutzen viele Autofahrer Radarwarngeräte oder Blitzer-Apps. Das kann 75 Euro und einen Punkt in Flensburg kosten. Ein Überblick über die rechtliche Lage.

Foto: © Ford

Nutzfahrzeuge | September 2022

Jetzt ist auch der Custom elektrisch

Ford hat seinen erfolgreichen Transit Custom elektrifiziert. Er glänzt mit klassenbester Anhängelast.

Foto: © Evelyn Richter Archiv der Ostdeutschen Sparkassenstiftung im Museum der bildenden Künste Leipzig

Gesellschaft | Oktober 2022

Hommage an Evelyn Richter

Die Fotografin Evelyn Richter hielt Alltagsszenen in der DDR ohne Pathos fest. Jetzt wird sie mit einer Retrospektive gefeiert.

Foto: © Elad Sharid

Gesellschaft | Oktober 2022

Alber Elbaz: The Dream Factory

Einem der größten zeitgenössischen Modeschöpfern widmet das Design Museum Holon die bisher größte Modeausstellung. Die Kreationen des israelischen Designers Alber Elbaz brachten die Trägerinnen zum strahlen.

Foto: © Nachlass Erich Heckel, Hemmenhofen Museum Folkwang, Essen

Gesellschaft | September 2022

Entdeckt – verfemt – gefeiert

Jubiläumsschau: Wie kein anderes Museum ist das Museum Folkwang mit dem Expressionismus verbunden. Karl Ernst Osthaus entdeckte Anfang des 20. Jahrhunderts die neue Kunstrichtung. 1922 wurde seine Sammlung nach Essen verkauft. Eine Erinnerungsreise.

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Corona-Schutz im Betrieb | Oktober 2022

OVG: Keine Entschädigung für Betriebe im ersten Corona-Lockdown

Die Betriebsschließungen in der ersten Coronawelle im Frühjahr 2020 waren rechtmäßig. Das hat das Oberverwaltungsgericht von NRW entschieden.

Foto: © bacho12345/123RF.com

Kündigung: So geht’s richtig | Oktober 2022

Auch kleine Fehler können manchmal zur Kündigung führen

Mehrere kleine Unachtsamkeiten im Job können schwer wiegen, besonders wenn es um den Datenschutz geht. Das zeigt ein Urteil des Landesarbeitsgerichts Sachsen.

Foto: © Britta Hilpert BildWert

Klimaschutz und Energiesparen im Handwerksbetrieb | Oktober 2022

Energie: Einsparpotenziale in jedem Betrieb

Energiewende im Tischlerhandwerk: Es gibt Betriebe wie die "Tischlertekten", die schon nahezu unabhängig sind von einer externen Energieversorgung. Andere könnten sofort Energiekosten sparen. Die Handwerksorganisationen beraten individuell.

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Messen für das Handwerk | September 2022

66. Internationaler EUHA-Kongress 2022: Treffpunkt der Hörakustik

Vom 12. bis zum 14. Oktober findet der 66. Internationale EUHA-Kongress mit der begleitenden Industrieausstellung in Hannover statt. Die Besucher dürfen sich auf ein fachwissenschaftliches Vortragsprogramm und Innovationen aus der Branche freuen.

(Foto: © ChristopherBernard/iStock)

BerufsCheck

Wir bieten allen Interessierten eine erste Orientierung zu den Ausbildungsberufen im Handwerk. Welche Tätigkeiten erwarten dich, wie lange dauert die Ausbildung und wie hoch ist die Vergütung?

(Foto: © utah778/iStock)

Azubitest

Die richtige Wahl bei der Suche nach neuen Auszubildenen zu treffen, kann eine schwierige Aufgabe sein. Mit dem kostenlosen Einstellungstest von handwerksblatt.de können Sie Ihren Bewerbern ganz einfach auf den Zahn fühlen.

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Meisterschulen

Ob Meister oder geprüfter Betriebswirt (HWO) – unser kostenloser Service gibt Ihnen einen Überblick über die Meisterschulen und Fortbildungsmöglichkeiten in Deutschland. Schnell, bequem und präzise.

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GründerNavi | September 2022

Nachhaltigkeit – mehr als ein Trend

Bei der Gründung eines Handwerksbetriebs gibt es viel zu bedenken. Ein Aspekt: das Image und die langfristige Perspektive. Dabei nimmt auch moderne und nachhaltige Berufskleidung eine bedeutende Rolle ein. Worauf es ankommt und was der Markt bietet.

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GründerNavi | September 2022

Vom Einmannbetrieb zum Unternehmen

Bei brummender Auftragslage stellt sich für jede Gründerin und jeden Gründer früher oder später die Frage, ob es sinnvoll ist, weitere Mitarbeitende einzustellen. Schließlich wollen Kundenwünsche bedient werden.

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Betriebsführung | August 2022

Interview: Eine Gründung im Handwerk ist sehr gut planbar

Zu einer Gründung im Handwerk gehören auch Soft Skills. Gerade Meisterinnen und Meister können ihre Stärken und Schwächen gut einschätzen, sagt Britta Schulz, Abteilungsleiterin bei der HWK Münster. Eine Gründung im Handwerk sei auch deshalb sehr gut planbar.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung Themen-Specials

Der Deutschen liebstes Spielzeug soll fachgerecht gewartet und repariert werden. Dabei kommt es oft zu Konflikten zwischen Kunde und Handwerker. Über Rechte und Pflichten haben Gerichte schon viele Urteile gefällt. Wir zeigen eine Auswahl.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2022

Kfz-Gutachter haftet für Schaden nach falscher Reparatur

Mischt sich der Sachverständige der Kfz-Versicherung in die Reparatur in der Werkstatt ein, haftet er zur Hälfte für den anschließenden Motorschaden. Der Bundesgerichtshof gab ihm eine Mitschuld.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2021

Autofahrer sind keine Werkstatthelfer

Autobesitzer müssen nach einem Reifenwechsel die Radmuttern nicht ohne besonderen Anlass nachziehen. Daran ändert auch eine entsprechende Aufforderung der Werkstatt nichts, sagt das Oberlandesgericht München.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2021

Werkstatt darf Desinfektion berechnen – aber nur einmal

Wer einen Unfall verursacht, muss auch die Kosten für die Corona-Desinfektion des Fahrzeugs in der Kfz-Werkstatt übernehmen. Der Handwerker darf sie aber nur einmal in Rechnung stellen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Oktober 2021

Entschädigung, weil Kfz-Ersatzteil Lieferengpass hatte

Verzögert sich die Reparatur eines Unfallwagens wegen Lieferproblemen bei einem Ersatzteil, muss die Kfz-Versicherung dem Unfallopfer eine Entschädigung für den gesamten Zeitraum zahlen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Juni 2021

Autoschlüssel aus dem Werkstatt-Briefkasten geklaut

Den Schlüssel für seinen Wagen in den Briefkasten der Autowerkstatt zu werfen, ist riskant. Wird das Fahrzeug gestohlen, kann die Versicherung den Ersatz verweigern – allerdings nicht immer.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | März 2021

Kunde muss Autowerkstatt für Fehlersuche bezahlen

Eine Kfz-Werkstatt suchte auf Wunsch des Kunden die Ursache für Probleme an seinem Auto. Damit steht ihr auch der Werklohn für Arbeiten zu, die nicht direkt zum Reparaturerfolg beitragen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2021

Werkstatt darf nur die Desinfektion nach der Reparatur berechnen

Eine Kfz-Werkstatt darf nur die Desinfektion eines Wagens in Rechnung stellen, die sie vor der Rückgabe an den Kunden durchgeführt hat. Die Säuberung vor der Reparatur ist eine Arbeitsschutzmaßnahme im eigenen Interesse und darf nicht berechnet werden.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Dezember 2020

Werkstatt muss Brutto-Preis nennen

Eine Kfz-Werkstatt muss in ihrem Angebot den Endpreis inklusive Mehrwertsteuer angeben. Schlägt sie diese erst in der Rechnung drauf, ist das rechtswidrig.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | November 2020

Verrosteter Auspuff ist kein Mangel des Gebrauchtwagens

Der Käufer eines gebrauchten Kfz kann es nicht wegen eines korrodierten Auspuffs zurückgeben. Das sei kein Mangel, sondern normaler Verschleiß, sagt der Bundesgerichtshof.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2020

Wenn Autowerkstatt und Kunde streiten

Ärger droht der Kfz-Werkstatt immer dann, wenn der Kunde unzufrieden mit der Reparatur ist oder die Rechnung seiner Ansicht nach zu hoch ausfällt. Rechtsexperten geben Tipps, was zu tun ist.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Juni 2019

Werkstatt haftet nicht für Pkw auf öffentlichem Parkplatz

Eine Kfz-Werkstatt haftet nicht für Schäden, die an einem Kundenfahrzeug auf einem öffentlich zugänglichen Parkplatz entstehen. Der Kunde muss einen Fehler der Werkstatt nachweisen, wenn er Schadensersatz will.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | April 2018

Autofahrer darf Kfz-Gutachter frei wählen

Wer in einen Autounfall verwickelt wird, kann selbst entscheiden, welchen Kfz-Sachverständigen er beauftragt. Die Versicherung darf ihm die Auswahl nicht vorschreiben und muss alle Kosten tragen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | März 2018

Druck der Versicherungen auf die Werkstätten wächst

Kfz-Versicherer stehen unter enormem Wettbewerbsdruck und drücken die Preise. "Bei einer Werkstattbindung ist der Handwerker das schwächste Glied in der Kette", sagt Wilhelm Hülsdonk.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Autobesitzer muss Werkstatt-Fehler beweisen

Behauptet ein Kunde, die Kfz-Werkstatt habe einen Fehler gemacht, muss er diesen nachweisen. Kann er das nicht, geht er leer aus – und der Werkstattinhaber haftet nicht.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Handwerker haftet für Diebstahl aus der Werkstatt

Ein Werkstattinhaber muss alles Zumutbare tun, um Diebstahl von Kundeneigentum zu verhindern. Versäumt er das, muss er Schadensersatz leisten.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2018

Kunde fackelt Werkstatt ab, Inhaber haftet

Zündeln Kunden in einer Autowerkstatt mit Benzin und setzen sie dabei fahrlässig in Brand, haftet auch der Inhaber für den Schaden, wenn er dabei tatenlos zusieht.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Januar 2018

Werkstatt muss über die Kosten aufklären

Eine Kfz-Werkstatt muss dem Kunden alle Informationen über die erwarteten Kosten einer Autoreparatur geben. Dafür hat sie ihn auf mögliche, alternative Fehler-Ursachen hinzuweisen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Mai 2017

Autowerkstatt muss auf Rückruf hinweisen

Eine Kfz-Fachwerkstatt muss über Rückrufaktionen für Fahrzeuge auf dem Laufenden sein. Versäumt sie aus Unkenntnis eine nötige Reparatur an einem Kundenauto, muss sie Schadensersatz leisten.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Februar 2017

Autowerkstatt bekommt Standgeld

Wird ein Unfallfahrzeug in einer Kfz-Werkstatt abgestellt, kann sie ein Standgeld verlangen. Allerdings darf das nicht höher sein als der Restwert des Fahrzeugs.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Januar 2017

Werkstatt haftet für geklautes Auto

Eine Kfz-Werkstatt muss für den Diebstahl eines Autos gerade stehen, weil Mitarbeiter den Fahrzeugschlüssel hinter der Sonnenblende aufbewahrt hatten. Das war sorgfaltswidrig, sagt das LG Trier.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2014

Werkstatt muss Reparaturauftrag beweisen

Autowerkstatt und Kunde können sich jederzeit auf eine Erhöhung der Reparaturkosten einigen. Dass sie das getan haben, muss die Werkstatt im Streitfall aber beweisen.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | September 2010

Kfz-Werkstatt baut Mist: Ersatz ohne Frist

Macht eine Autowerkstatt elementare Fehler, ist es für den Kunden unzumutbar, ihr eine Frist zur Nachbesserung zu setzen. Er kann sofort Schadensersatz verlangen. So sieht es das Oberlandesgericht Koblenz.

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Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Dezember 2009

Werkstatt haftet für fehlerhafte Eintragung im Serviceheft

Eine Kfz-Werkstatt rechnete einen Zahnriemen ab, der nicht verbaut wurde und muss für den entstandenen Schaden haften.

Foto: © ProMotor/Volz

Autowerkstatt und Kunde: Eine besondere Beziehung - Themen-Specials | Dezember 2007

BGH-Garantie-Urteil: Kfz-Handwerk wenig begeistert

Wer als Hersteller eine freiwillige Garantie abgibt, kann diese Garantie von bestimmten Auflagen und Bedingungen – zum Beispiel der Inspektion in den Vertragswerkstätten – abhängig machen.

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